人民调解工作作为社会矛盾化解的第一道防线，为党委政府分忧，为信访部门分流，为公安机关减压，为人民法院减负，究其根本还是在为广大人民群众谋取良好生活，创造和谐环境。为夯实这道防线，四合司法所在乡党委、政府的领导下结合本乡实际，着重从以下几个方面下功夫：一是强化组织领导，确保各村（社区）调解组织健全，一把手亲自抓；二是加强学习，从提高队伍素质上下功夫，积极组织业务培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力，同时积极开展案例研究、分析、讨论等活动，加强人民调解工作交流，不断提升人民调解队伍战斗力；三是加大工作宣传力度，使人民调解工作家喻户晓，避免人民群众因琐事积怨，而是及时通过人民调解途径来解决，真正筑牢维护社会和谐稳定的"第一道防线"；四是讲求工作策略。工作中既要坚持原则，依照法律和政策规定办事，又要讲究策略和方法，要坚持以人为本，因情施策，从关心、帮助、爱护当事人的角度出发，把排查调处纠纷同解决他们的实际困难和问题结合起来，使矛盾纠纷从源头上得到化解，真正做到最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素 。
